電商倉(cāng)儲(chǔ)最大的難題是什么？莫過(guò)于庫(kù)存管理出了問(wèn)題。因此，要做好電商倉(cāng)儲(chǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)管控，電商和第三方倉(cāng)儲(chǔ)如何聯(lián)動(dòng)管好庫(kù)存是一個(gè)行之有效的辦法。
規(guī)范供應(yīng)商入倉(cāng)，從源頭上確保庫(kù)存準(zhǔn)確：
和傳統(tǒng)企業(yè)一樣，很多有點(diǎn)規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來(lái)自多個(gè)供貨商，這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉(cāng)要看商家對(duì)供應(yīng)商的約束能力和倉(cāng)庫(kù)對(duì)入倉(cāng)異常的及時(shí)反饋。有些中小型電商企業(yè)對(duì)供應(yīng)商(工廠)的把控能力太弱。加上“唯快不破”，訂貨周期縮短，銷售周期又存在巨大的不確定性，導(dǎo)致工廠備貨的時(shí)間非常短。入倉(cāng)時(shí)產(chǎn)生異常也就見(jiàn)怪不怪了。這些常見(jiàn)的異常是： l供應(yīng)商發(fā)貨延遲，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)來(lái)不及收貨，影響電商店鋪的銷售計(jì)劃。尤其是在大促時(shí)期，如果供貨商沒(méi)及時(shí)發(fā)貨會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)收貨和發(fā)貨產(chǎn)生重大影響，會(huì)嚴(yán)重影響電商平臺(tái)對(duì)店鋪的評(píng)分和消費(fèi)者體驗(yàn)。
1、貨品包裝不規(guī)范。有些品牌商對(duì)供貨商的管理是非常完善的，供貨商會(huì)嚴(yán)格按照指定的包裝入倉(cāng)，嘜頭、包裝規(guī)范。但很多中小型電商未必能對(duì)供應(yīng)商有這么強(qiáng)的把控能力。嘜頭貼錯(cuò)、包裝不統(tǒng)一。有些甚至直接拿個(gè)大編織袋來(lái)裝貨，給倉(cāng)庫(kù)收貨清點(diǎn)造成了很大困難。
2、條碼錯(cuò)誤。個(gè)別工廠未按照倉(cāng)庫(kù)和商家要求打條碼，或者張貼了錯(cuò)誤的條碼。這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在服裝行業(yè)。貼碼和水洗標(biāo)、箱外的嘜頭不一致，會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)錯(cuò)誤。如果倉(cāng)庫(kù)在入倉(cāng)環(huán)節(jié)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后面的發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)錯(cuò)貨就不可避免了。
3、分批到倉(cāng)。一般情況下，一個(gè)入庫(kù)單對(duì)應(yīng)一次入庫(kù)行為，有些供貨商因?yàn)闇?zhǔn)備不足或者其他問(wèn)題會(huì)采用分批到貨的方式入倉(cāng)。對(duì)一些需要進(jìn)行批次管理的商品來(lái)說(shuō)，分批到倉(cāng)會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)對(duì)批次的混淆。也會(huì)影響到銷售端對(duì)不同產(chǎn)品的批次定價(jià)和倉(cāng)庫(kù)端對(duì)滯倉(cāng)費(fèi)的計(jì)算
4、數(shù)量差異。供貨商未按照商家指定的數(shù)量入倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)在入倉(cāng)環(huán)節(jié)要反復(fù)和商家、供貨商兩邊確認(rèn)，影響入倉(cāng)作業(yè)效率。
5、貨品混裝：不同SKU的商品混裝在一個(gè)大包裝內(nèi)或者一箱內(nèi)(例如混裝鞋，數(shù)碼產(chǎn)品，辦公用品。。。等)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)收貨混亂，清點(diǎn)時(shí)間加長(zhǎng)，收錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。
6、質(zhì)檢QC問(wèn)題，有些商品需要根據(jù)電商平臺(tái)進(jìn)行倉(cāng)內(nèi)QC，需要倉(cāng)內(nèi)配合。如果商家未協(xié)調(diào)好QC和倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)時(shí)間，會(huì)導(dǎo)致QC延遲和收貨延遲。
上述問(wèn)題，總結(jié)一起就是商家缺乏對(duì)供貨商的管控。由此帶來(lái)倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)清點(diǎn)難度加大，出錯(cuò)比例增高、收貨延遲，后續(xù)的發(fā)貨延遲和發(fā)錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。要解決上述問(wèn)題，一方面要需要倉(cāng)庫(kù)忠實(shí)的記錄和反饋入倉(cāng)過(guò)程中的各種異常，及時(shí)的反饋給商家。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問(wèn)題點(diǎn)，對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行量化和追責(zé)，讓供貨商一起來(lái)承擔(dān)由此帶來(lái)的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉(cāng)能力，規(guī)范入倉(cāng)。
做到這些，電商倉(cāng)庫(kù)管理就不再是難事。
 

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