如何選擇電商倉(cāng)配外包服務(wù),分享倉(cāng)配外包服務(wù)小技巧?
時(shí)間:2022-12-25 00:27:40來源:lenglian欄目:冷鏈倉(cāng)儲(chǔ) 閱讀:
選擇好的電商倉(cāng)配外包,對(duì)于電商商家來說是很重要的,因?yàn)閭}(cāng)配外包,不但能解決商家的物流能力,提升消費(fèi)者滿意度,來帶二次消費(fèi)的可能性,還能減少物流異常,降低商家的物流成本,幫助商家做好供應(yīng)商管控,做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)和提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)等,所以選擇電商倉(cāng)配外包是很有必要的!
電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力與質(zhì)量:很多電商倉(cāng)儲(chǔ)的承諾以及之前才成功案例未必適合自己,商家在和電商倉(cāng)儲(chǔ)建立合作關(guān)系之前,必須請(qǐng)電商倉(cāng)儲(chǔ)做全面的調(diào)研和分析,提供詳盡具體的解決方案。
客服響應(yīng)速度:不同于商家自建物流,商家選擇倉(cāng)配外包后,商家自己和電商倉(cāng)儲(chǔ)的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果電商倉(cāng)儲(chǔ)的客服響應(yīng)不及時(shí),會(huì)給商家的售后帶來極大的影響。
電商倉(cāng)儲(chǔ)信息化水平:專業(yè)的電商倉(cāng)儲(chǔ)才能提供專業(yè)的服務(wù),專業(yè)化的電商倉(cāng)儲(chǔ)往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運(yùn)作。此外,商家自己的ERP系統(tǒng)和電商倉(cāng)儲(chǔ)的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使電商倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)和系統(tǒng)再專業(yè),也會(huì)因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性,從而大大影響倉(cāng)配外包的效果。
電商倉(cāng)儲(chǔ)的改進(jìn)動(dòng)力和能力:物流是一項(xiàng)瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包電商倉(cāng)儲(chǔ)需要有主動(dòng)改進(jìn)問題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉(cāng)內(nèi)出現(xiàn)的各類問題,還要改善和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問題。
電商倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)產(chǎn)品保存環(huán)境的要求:不同的產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的環(huán)境的要求也是有要求的,比如:
食品類產(chǎn)品需要提供庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品檢驗(yàn),按照食品要求,打造清潔倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境;
日化類和鞋服類以個(gè)性服務(wù),以達(dá)到品質(zhì)保證,按照日化類產(chǎn)品與鞋服產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)要求,定制硬件設(shè)施,同時(shí)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理及附加服務(wù),如庫(kù)內(nèi)再包裝等;酒類倉(cāng)儲(chǔ)需要高品質(zhì)存儲(chǔ)條件及管理;
電器品類較多,需要按照客戶需求制定管理方案;以整潔,細(xì)致為標(biāo)準(zhǔn),貨物得以完美呵護(hù)。
對(duì)于家居/家具類可以采取小型貨架陳列,即為客戶的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域,也為客戶的商品展示區(qū)。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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