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7分甜創(chuàng)始人謝煥城:茶飲人做咖啡,殺傷力會有多大?丨玲聽vol.7

時(shí)間:2023-04-03 00:19:17來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

輕醒咖啡有希望開到500家店,有可能逆勢增長。

一走進(jìn)7分甜位于江蘇省蘇州市的總部辦公室,映入眼簾的便是一個(gè)巨型的檸檬黃“7”阿拉伯?dāng)?shù)字招牌,彰顯著7分甜的活力與態(tài)度。

在右手邊,數(shù)字清晰地記錄著7分甜門店的擴(kuò)張進(jìn)度,由少變多的過程。一塊巨大的透視陳列墻上面擺放著上千張合影,生動而又全面地記錄了7分甜從創(chuàng)始之初到蓬勃發(fā)展的精彩瞬間。

7分甜總部大門

2015年,創(chuàng)始人謝煥城將原有的“謝記甜品”店升級為7分甜水果茶飲連鎖品牌,正式進(jìn)軍新茶飲賽道。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展后,7分甜已經(jīng)超出了1000家線下門店。

今年10月, 7分甜又迎來了一個(gè)新的發(fā)展節(jié)點(diǎn)。在創(chuàng)始人謝煥城的帶領(lǐng)下,總部孕育出了嶄新的咖啡品牌——輕醒咖啡,標(biāo)志著整個(gè)公司正式跨入如火如荼的咖啡賽道。而這也是謝煥城人生的第八次創(chuàng)業(yè)和第三次咖啡創(chuàng)業(yè)。

“從有了這個(gè)想法到開出第一家店,只用了58天”,我們在和輕醒咖啡團(tuán)隊(duì)交談的過程中,他們都格外自豪。時(shí)間長短或許不能說明問題,但開店后不到一個(gè)月的時(shí)間里,輕醒咖啡開設(shè)在十全街的首家門店就已經(jīng)躍居蘇州咖啡熱門榜單第一,現(xiàn)在更是簽約了近20家門店,開始了如火如荼的裝修推進(jìn)工作......

從甜品到茶飲,再從茶飲跨入咖飲,創(chuàng)始人謝煥城深耕在業(yè)界22年的經(jīng)驗(yàn),讓7分甜和輕醒咖啡有基礎(chǔ)發(fā)展地更穩(wěn)、更快和更好。而在這樣的節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)換之間,又體現(xiàn)出了創(chuàng)始人對大環(huán)境怎樣的適應(yīng)能力和深思熟慮?

為此,F(xiàn)oodaily每日食CEO&新食品時(shí)代100人發(fā)起人 王曉玲Cynthia與7分甜&輕醒咖啡創(chuàng)始人 謝煥城從大環(huán)境下行業(yè)紛紛跨界、茶咖融合的大趨勢和對未來品牌的深度規(guī)劃,進(jìn)行了一場對話:

左:7分甜&輕醒咖啡創(chuàng)始人 謝煥城

右:Foodaily每日食品CEO&新食品時(shí)代100人發(fā)起人 王曉玲

茶飲人做咖啡,

“把咖飲當(dāng)成茶飲,再做一遍”

玲聽:今年咖啡其實(shí)挺卷的,為什么要在這個(gè)時(shí)機(jī)下布局咖啡?畢竟在 16 年前,就已經(jīng)下注過咖啡賽道了。

謝煥城:這是我的第三次咖啡創(chuàng)業(yè)。第一次是在 05 年,我們在上海外國語大學(xué)承包了一個(gè)咖啡館。我們在探索咖啡店的更多可能性,所以就在店里一直研究甜品,7分甜的前身謝記甜品就是誕生在咖啡館里面。到了2012年,那時(shí)候很多人的咖啡館這個(gè)概念很熱,于是我和48位朋友在蘇州開了一家名為蘇咖的咖啡館。

今年就是我第三次咖啡創(chuàng)業(yè)了。從 00 年到現(xiàn)在22 年,我一直從事飲品這個(gè)行業(yè),沒有換過別的行業(yè)??Х仁撬胁栾嬈放谱詈蠖紩ゲ季值馁惖溃?yàn)椴韪У倪吔缭絹碓侥:?,交叉點(diǎn)越來越多。最后咖啡一定會影響到茶飲,如果這個(gè)時(shí)候不去布局,那等兩年后再去布局已經(jīng)為時(shí)已晚。咖啡對于茶飲的入侵,它是必然的。所以,今年一定要做。

玲聽:您在創(chuàng)立輕醒咖啡的時(shí)候賦予了一些怎樣的含義?

謝煥城:我們想做一個(gè)符合國人口味的“輕”咖啡。所以在取這個(gè)名字時(shí),我們是圍繞“輕”這個(gè)字去找商標(biāo),最終選擇了輕醒,輕醒本身的寓意也挺好——“咖啡清醒”。

為什么會圍繞“輕”呢?第一,從產(chǎn)品來講,我們希望提供一杯好喝的符合國人口味的中式輕咖啡。第二,我們想要做一個(gè)輕模型的,可以讓更多人創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。基于整個(gè)輕醒的定位,如果非要找一個(gè)字來表達(dá)這樣一個(gè)品牌,我認(rèn)為就是“輕”。

玲聽:輕醒咖啡首店開在蘇州十全街有什么寓意嗎?

謝煥城:7分甜第一家店開在了蘇州的十全街,輕醒咖啡首店也放在這里,十全街是蘇州一個(gè)“網(wǎng)紅街”,最主要原因是想把兩個(gè)品牌的創(chuàng)始店都放在十全街。

玲聽:可以理解為“簡單的初心”,輕醒咖啡的整個(gè)冷啟動做得很好。不管是點(diǎn)評還是售賣,包括大家的一些反饋,這方面的經(jīng)驗(yàn)有可以分享的嗎?

謝煥城:茶飲人來做咖啡跟咖啡人做咖啡還是不太一樣。在這一方面,我們運(yùn)營已經(jīng)有非常深厚的經(jīng)驗(yàn),能夠直接復(fù)用在咖啡的賽道里面。但如果你是咖啡人,會有一些情懷的堅(jiān)持,跟茶飲人不太一樣。

玲聽:茶飲人會更接地氣嗎?

謝煥城:對,會特別接地氣,就是怎么好怎么來,怎么熱鬧怎么來。咖啡人有太多無法摒棄的執(zhí)念,比如咖啡就應(yīng)該是小資的,特別精品。而茶飲人做咖啡就不是這樣的,比如說輕醒價(jià)格區(qū)間在9~17元,把價(jià)格定在一個(gè)我們認(rèn)為符合國人“每天一杯,好喝不貴”的價(jià)格帶。

玲聽:所以茶飲人去做咖啡,可能它走的是一個(gè)平民化路線。

謝煥城:不止平民化,還有茶飲人做咖啡注重的是好喝。我經(jīng)常講一句話,絕大多數(shù)的中國消費(fèi)者還是會認(rèn)為美式是不好喝的,難以下口。所以我們要解決讓 90% 以上的消費(fèi)者養(yǎng)成喝咖啡的習(xí)慣這個(gè)難點(diǎn)。中國人最喜歡的是牛奶加咖啡——奶咖,也就是拿鐵。所以你會看到大部分的品牌都是在賣奶伽,特別是像瑞幸生椰拿鐵這樣的爆款。

我們在做咖啡茶飲化的產(chǎn)品,直接把除了經(jīng)典咖啡之外的所有產(chǎn)品,做成咖啡飲品。

更關(guān)注好喝,我理解就是適口性強(qiáng),對一個(gè)普通的消費(fèi)者,甚至一個(gè)從來沒有喝過咖啡的用戶,第一次喝輕醒咖啡,讓他覺得挺好喝的就可以了。在調(diào)研這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,早期本來想把它定位為鮮果咖啡,但鮮果咖啡看上去很性感,其實(shí)沒那么美好,包括鮮果咖啡的復(fù)購率問題,還有我們發(fā)現(xiàn)大家還是更喜歡喝牛奶加咖啡??紤]到這一點(diǎn),最后我們定圍繞拿鐵定義了我們的超級拿鐵,意味著更好的拿鐵。

所以在茶飲賽道上,輕醒咖啡可以延伸更多,我覺得中國人一定會以中國人的方式做出中國咖啡。而什么叫中國咖啡?我理解會像茶飲一樣,加水果,加小料......就是以茶飲的方式把所有的東西都加進(jìn)去。

特別是在前幾年,整個(gè)茶飲行業(yè)的創(chuàng)新是非常巨大的,大到無法想象。那我覺得,我們可以把咖飲當(dāng)成茶飲,再做一遍。

玲聽:它會成為您打造的下一個(gè)大單品嗎?沿著生椰拿鐵的思路去做?

謝煥城:其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)整體系列,叫做超級拿鐵。因?yàn)榇蠹叶枷矚g喝拿鐵,所以就做了一些迭代。比如我們會把茶咖混為一體,如超級生椰拿鐵里含有一小部分的茉莉花茶,添加正常的生椰和咖啡。那這個(gè)產(chǎn)品本身是一個(gè)很中國化的咖啡,非常符合國人的口味。

玲聽:有行業(yè)的人可能會說,咖啡供應(yīng)鏈壁壘其實(shí)沒有茶飲那么高,這個(gè)說法是正確的嗎?

謝煥城:我認(rèn)同這句話,咖啡是西方的舶來品,西方在這方面經(jīng)營了這么多年,已經(jīng)把咖啡變成工業(yè)品了,很成熟了。而茶飲中的更多產(chǎn)品,主要是農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化很難去呈現(xiàn)??Х鹊姆€(wěn)定性在于工業(yè)化程度相比茶飲高太多。茶飲除了茶葉之外,還有各種各樣的,特別在水果這一方面的穩(wěn)定性是很難把握的。

玲聽:從茶飲到去做咖啡會有一些挑戰(zhàn)嗎?

謝煥城:對我來講,最大的挑戰(zhàn)就是我原來一天要喝四五杯奶茶,現(xiàn)在變成一天要喝四五杯咖啡。我是產(chǎn)品人,所以每天都要喝很多很多,唯一的挑戰(zhàn)也是這里,其他我覺得基本上跟茶飲沒什么區(qū)別。

玲聽:那您目前在7分甜和輕醒咖啡這兩個(gè)品牌,扮演的身份分別是怎樣的呢?

謝煥城:我現(xiàn)在還負(fù)責(zé)7分甜的產(chǎn)品,我已經(jīng)久病成醫(yī)”,變成一個(gè)產(chǎn)品人了,另外四個(gè)合伙人穩(wěn)住7分甜這個(gè)大盤。然后自己拎出來一個(gè)小團(tuán)隊(duì)去做輕醒咖啡,努力創(chuàng)造一個(gè)有可能成為第二增長曲線的未來。

“農(nóng)村包圍城市是無奈之舉,

俯沖可能更容易”

玲聽:剛才您也講到輕醒咖啡的定位很清晰,你未來還會怎么去規(guī)劃品牌進(jìn)一步的發(fā)展?

謝煥城:未來還是希望能最終下沉到中國廣大的三四線城市?,F(xiàn)在咖啡熱度基本上都是在一線城市,特別是上海,號稱是全球最多咖啡館的城市,人均消費(fèi)也是很高。但國內(nèi)還有大量的城市,還有很大的增長空間。

所以我認(rèn)為未來應(yīng)該是在下沉市場,三四線城市甚至下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn),但過程可能會很漫長。我們提出這樣的價(jià)格帶,以及要打造出這樣一個(gè)符合國人好喝的咖啡,未來讓那些不喝咖啡的人,喜歡上一個(gè)好喝不貴的咖啡品牌。

玲聽:7分甜其實(shí)是在國內(nèi)一二線城市會居多?輕醒咖啡沿著這個(gè)路徑去下沉嗎?

謝煥城:會居多一些,輕醒咖啡的整個(gè)布局也會沿用7分甜早期的一些戰(zhàn)略。

7分甜超過70%的門店是開在購物中心里,特別是在一二線、新一線城市。輕醒咖啡也會采用這種方式,目前我們正在準(zhǔn)備開的輕醒咖啡門店大概有 20 家。后期如果能把蘇州或上海一線城市先占領(lǐng)好了,再往下打的時(shí)候就是在俯沖,其實(shí)是很容易。

玲聽:這就是一個(gè)勢能的疊加,對嗎?

謝煥城:“農(nóng)村包圍城市”其實(shí)是無奈之舉,如果可以的話,不論是茶飲還是咖啡,肯定是從高處往下打是更容易的,目前我們已經(jīng)基本完成布局。

“處處皆勁敵,首戰(zhàn)即決戰(zhàn)”

玲聽:你怎么看待今年整個(gè)新茶飲賽道和咖啡市場?

謝煥城:其實(shí)今年茶飲已經(jīng)卷到無法再卷,再這樣下去,實(shí)力一般的品牌可能就會倒下了,現(xiàn)在競爭這么激烈,這個(gè)行業(yè)利潤實(shí)際上下降很多,接下來大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,疊加疫情的不確定性,茶飲會比較難過。

咖啡的增量市場還有好多年。就目前看來,好多年持續(xù)兩位數(shù)以上的增長是必然的。你看整個(gè) B 端市場,大量的新品牌在涌出,大家嗅到了這個(gè)市場是一個(gè)可行的確定的趨勢,才會去往這方面去競爭,包括資本的催化,也把這個(gè)行業(yè)也推向了那種風(fēng)口。

玲聽:這兩年資本其實(shí)很謹(jǐn)慎的。

謝煥城:資本其實(shí)是冷了很多,從去年七八九月份開始就很明顯,我們稱之為寒冬。但是也要看品類,其實(shí)對于咖啡這個(gè)品類來講,目前是有回暖的跡象。

玲聽:哪些跡象有體現(xiàn)?

謝煥城:比如說最近這段時(shí)間,每天都會有投資人找到我,想要了解咖啡的項(xiàng)目。所以看得出來投資人對咖啡這個(gè)賽道還是比較看好。但是一定不可能像以前那么瘋狂。前兩年,我們看到以Manner、瑞幸為代表的在資本市場上就變得特別瘋狂。我覺得現(xiàn)在已經(jīng)回歸理性,就它的估值可能沒那么高,但大家還是看好這樣一個(gè)賽道。

玲聽:這么一比對來看,其實(shí)咖啡相較于茶飲來說,依然還是一片藍(lán)海。

謝煥城:相比較茶飲,咖啡目前在下沉市場還算藍(lán)海,但是很快地,可能半年或者一年以后就變成紅海,可能兩年內(nèi)就變成血海。

玲聽:那從創(chuàng)始人的角度,7分甜和輕醒對您來講,這兩個(gè)品牌的戰(zhàn)略地位以后會有什么樣的變化嗎?

謝煥城:我覺得茶飲7分甜是一個(gè)基礎(chǔ),如果沒有7分甜這個(gè)基礎(chǔ),我們再去做輕醒咖啡,它是不成立的。我們是沒有任何競爭力的,所以基礎(chǔ)必須要保持很好。

未來,輕醒仍是一個(gè)未知,有可能它是能夠做得很好,也有可能是做不好。畢竟我八次創(chuàng)業(yè)是有四次成功,三次失敗的,最后一次成功不好說,我覺得它代表著一個(gè)未來,而未來是未知的。

但現(xiàn)在咖啡競爭環(huán)境真的是非常慘烈,我們在立項(xiàng)的時(shí)候,就把這一次的創(chuàng)業(yè)用兩句話來表達(dá)就是——處處皆勁敵,首戰(zhàn)即決戰(zhàn)。抱著這樣一種心態(tài)來做這個(gè)項(xiàng)目,整個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是非常高效的運(yùn)作,如果不是這樣的話,根本就沒辦法在一個(gè)現(xiàn)在看似藍(lán)海,很快就進(jìn)入紅海,甚至快速進(jìn)入到血海的競爭環(huán)境當(dāng)中。

聽:所以這么理解,輕醒對你而言是一個(gè)必做項(xiàng),但它還是處處都會面臨很多挑戰(zhàn)。

謝煥城:對,挑戰(zhàn)跟機(jī)會并存。

“堅(jiān)持做難而正確的事”

玲聽:今年大家都挺難的,您對今年的體感是什么?

謝煥城:今年活下去就好,幾乎所有品牌,再優(yōu)秀的品牌都很困難。還有一大堆頭部的品牌在掙扎,底層的品牌正在消亡。我覺得經(jīng)營下去就很了不起,能保持去年的水平也很了不起。據(jù)了解到的,比我們優(yōu)秀很多的品牌也并不是太好。

但我覺得明年會好,整個(gè)經(jīng)濟(jì)總歸會慢慢向好的,今年幾乎已經(jīng)到谷底了。我們看經(jīng)濟(jì)周期到了谷底一定就觸底反彈,特別是中國經(jīng)濟(jì),我一直看好中國經(jīng)濟(jì),中國潛能太大了。

玲聽:非常同意,您剛才講 2023 年會向好,不管是經(jīng)濟(jì)還是整個(gè)行業(yè)的向好,如何用關(guān)鍵詞判斷和預(yù)期茶飲以及咖啡行業(yè)?

謝煥城:用自己的話來說,我們是——“狂奔”。明年輕醒咖啡有希望開到 500 家店,我們可能有逆勢增長。因?yàn)椴栾嬙鲩L已經(jīng)放緩,咖啡還在風(fēng)口上,如果不是我們,一定也會有其他的品牌,咖啡賽道是確定的一個(gè)趨勢。就是誰上場,或是誰做得更好的問題。

玲聽:逆勢增長的決定性因素是什么?最后還要回歸到產(chǎn)品?

謝煥城:也不能一味地看產(chǎn)品,也看要價(jià)格,最終產(chǎn)品是性價(jià)比的問題,就好比蜜雪冰城的客群已經(jīng)做到極致。那在我們比較擅長的價(jià)格帶,只要占住了這個(gè)縫隙,別人就很難站,每個(gè)價(jià)格帶都有機(jī)會,再往上的價(jià)格帶也有機(jī)會。但只是金字塔型越是往上越是份額小。所以一定會去做咖啡的,沒有一個(gè)人傻到不去做咖啡。

玲聽:難而正確的事情。

謝煥城:對,堅(jiān)持難而正確的事情。

“尋找二十年前的我”

玲聽:在一開始回答為何取名“輕”時(shí),您就說到,公司的愿景是幫助更多的人創(chuàng)業(yè)成功,我們希望搭建一個(gè)受人尊敬、信任的創(chuàng)業(yè)平臺。您最開始也講有一個(gè)夢想是賦能這個(gè)行業(yè),所以最后一個(gè)問題,我想聽聽作為行業(yè)領(lǐng)先者,謝煥城有何建議給到當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)者?

謝煥城:整個(gè)創(chuàng)業(yè)氛圍對比以前已經(jīng)發(fā)生了重大的變化,之前我一直在想如何幫助更多人創(chuàng)業(yè)。我當(dāng)時(shí)總結(jié)了一句話,就是尋找二十年前的我。20 年前我一無所有,錢和經(jīng)驗(yàn)都沒有。我希望尋找到 20 年前的我,并且?guī)椭蔀楹髞淼奈摇?/p>

但是實(shí)際上這條路并沒有太多的人是符合這樣的要求的。所以我們后來總結(jié)了一下,就是望能夠幫助更多平凡的人創(chuàng)業(yè)。我們希望去激發(fā)每個(gè)人的潛能,然后把他拉進(jìn)我們品牌當(dāng)中,跟著我們一起干,然后最終改變自己的命運(yùn)。

因?yàn)檎麄€(gè)大環(huán)境已經(jīng)不允許你自己去創(chuàng)業(yè)了,不是所有人都適合創(chuàng)業(yè)。20 年前,100 個(gè)人創(chuàng)業(yè)當(dāng)中,可能有 10 個(gè)人獲得不同程度的成功。但是現(xiàn)在 100 個(gè)人創(chuàng)業(yè),也許只有1個(gè)人能夠成功。我們的下一代人未必有更多紅利,他們最好的機(jī)會就是站在父輩的肩膀上。

在創(chuàng)始人謝煥城輕松幽默的調(diào)侃下,F(xiàn)oodaily「玲聽」專訪欄目結(jié)束了這次專訪。新茶飲深耕20余年的成熟經(jīng)驗(yàn)和豐富的業(yè)內(nèi)資源,給了他第三次挑戰(zhàn)咖啡賽道重要的信心和底盤運(yùn)營邏輯。對于自身基因“輕醒”的認(rèn)知和帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者的宏大志愿,讓謝煥城總是在時(shí)刻準(zhǔn)備著接受著新的挑戰(zhàn)和重復(fù)的挑戰(zhàn),“堅(jiān)持做難而正確的事,首戰(zhàn)即是決戰(zhàn)”。

「玲聽」,是Foodaily旗下一檔對話新食品時(shí)代領(lǐng)軍者的全新欄目。在這里,F(xiàn)oodaily將與推動食品行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新者、開拓者、領(lǐng)跑者與示范者展開深度對談,分享品牌背后關(guān)于創(chuàng)新的一切冒險(xiǎn)和進(jìn)化,觀察行業(yè)大變局中的生意邏輯。旗下包括兩個(gè)子欄目:《了不起的創(chuàng)始人》和《領(lǐng)袖的力量》。

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