河北火箭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(一張合影背后的“救場(chǎng)”暖事:石家莊火箭哥的別樣配送)
“咔嚓”一聲,三張帶著墨鏡、相距數(shù)十米的臉孔被繪成在同一攝影機(jī),門(mén)前是蘇寧運(yùn)載火箭哥舉重,門(mén)前是拿著快遞高興比“V”的投遞男孩。三張貌似平時(shí)的合照另一面,卻是石家莊蘇寧物流抗疫故事的溫暖縮寫(xiě)。
1月中旬,石家莊已經(jīng)進(jìn)入全市隔絕的抗疫攻堅(jiān)階段,往常熱鬧的大街上除了防疫人員和快遞小哥,基本沒(méi)什么人。中午時(shí)分,田師傅正在忙著購(gòu)書(shū),手機(jī)突然響了,是蘇寧物流配送中心?!爱?dāng)時(shí)電話很應(yīng)急,配送中心說(shuō)有位用戶從網(wǎng)上買(mǎi)了計(jì)算機(jī),結(jié)果承運(yùn)快遞公司即使禽流感無(wú)法物流配送,用戶被隔絕在家又急需計(jì)算機(jī)處理應(yīng)急工作,就希望我來(lái)完成接力物流配送?!碧飵煾嫡f(shuō)。
面對(duì)迫切請(qǐng)求,盡管用戶所在的石家莊北郡住宅小區(qū)超出自己日常生活物流配送范圍五六公里,但田師傅還是一口答應(yīng):“特殊時(shí)期,用戶無(wú)法回家,工作應(yīng)急需要計(jì)算機(jī)處理,我無(wú)法掉鏈子?!庇谑?,田師傅加快贈(zèng)完手中的貨件,以最快的速度趕到用戶所在的住宅小區(qū)。
下午三點(diǎn)多,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),田師傅終于把已經(jīng)過(guò)幾次消毒的包裹交到了用戶手中。心懷感激之情的用戶堅(jiān)持邀請(qǐng)?zhí)飵煾岛险?,希望記錄下這場(chǎng)“溫暖又及時(shí)的無(wú)接觸交付”。田師傅說(shuō):“這其實(shí)是件很平時(shí)的事,我理解的蘇寧物流堅(jiān)持的專注好服務(wù),是急人所急,多站在用戶的角度。”合照繪成下的這個(gè)溫暖一瞬間,只是田師傅及眾多蘇寧運(yùn)載火箭哥日常生活工作中的其中一秒。
在這個(gè)異常冷冽的寒冬,禽流感讓這座城市猝不及防,也讓舉重師傅的日常生活工作加大了難度。加入運(yùn)載火箭哥兩年多,他覺(jué)得眼下正是“最難”的時(shí)刻。除了工作效率翻了七倍,派送流程也比以往慢了許多:“即使無(wú)法進(jìn)入住宅小區(qū),所以我經(jīng)常在住宅小區(qū)門(mén)口一等是好久,廁所也不好找。”
“即使禽流感,街上也沒(méi)有營(yíng)業(yè)的餐館,我經(jīng)常下班回來(lái)才能吃到一碗熱乎飯?!碧飵煾嫡f(shuō)這是近期在石家莊抗疫一線運(yùn)載火箭哥們兒的日常生活。
工作效率驟升加上禽流感防控帶來(lái)的各種限制,石家莊大區(qū)蘇寧運(yùn)載火箭哥們兒的工作強(qiáng)度顯然比之前大了很多,但田師傅卻從不對(duì)工作馬虎:“很多人都在為這個(gè)城市努力,有次看到一位50多歲的大爺頂著寒風(fēng)為住宅小區(qū)義務(wù)做消殺工作,那一一瞬間我是一瞬間肅然起敬。特殊時(shí)候,既然我能外出,那做好工作服務(wù)民眾,是義不容辭的?!?/p>
即使是石家莊本地人,田師傅原本早早和公司申請(qǐng),新年期間替家在外省的同事值班,讓他們好回來(lái)與家人團(tuán)聚。如今計(jì)劃有變,在石家莊工作的外省運(yùn)載火箭哥們兒為了響應(yīng)國(guó)家“就地元宵節(jié)”的號(hào)召,基本都沒(méi)有回來(lái)的計(jì)劃了。
運(yùn)載火箭哥們兒的“在崗元宵節(jié)”,保障了更多民眾的“就地元宵節(jié)”。
“我辛苦點(diǎn),就能讓我不回家就買(mǎi)到新年物資,我都能過(guò)個(gè)好年。挺好!”田師傅如是說(shuō)。
禽流感當(dāng)下,新年將至。蘇寧運(yùn)載火箭哥正用物流人的熱忱之心和專業(yè)服務(wù),為即將到來(lái)的“新年團(tuán)圓”保駕護(hù)航,讓石家莊人民也能過(guò)個(gè)安心年。
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